Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2024

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Invizi EU (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita il sito, utilizza i nostri servizi o effettua un acquisto su invizi.com (il "Sito"), o comunica con noi in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, "Lei" e "Suo" si riferiscono all'utente dei Servizi, che si tratti di un cliente, di un visitatore del sito web o di un altro soggetto le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla PrivacyPotremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per rispecchiare modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le Sue informazioni personaliPer fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali che La riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagisce con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte su di Lei per comunicare con Lei, fornire, migliorare o potenziare i Servizi, rispettare eventuali obblighi di legge applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali informazioni personali raccogliamoI tipi di informazioni personali che otteniamo su di Lei dipendono dal modo in cui interagisce con il nostro Sito e utilizza i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che La identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a Lei. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da LeiLe informazioni che ci fornisce direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
Informazioni sugli acquisti, tra cui gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nell'account come punti fedeltà, recensioni, referral o buoni regalo, o acquistati.
Punti fedeltà/recensioni prodotti/referral/buoni regalo salvati
Informazioni sull'assistenza clienti, tra cui le informazioni che sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che Lei ci fornisca direttamente determinate informazioni personali. Può scegliere di non fornire tali informazioni, ma così facendo potrebbe non essere in grado di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul Suo utilizzoPotremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla Sua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accede e utilizza il nostro Sito e il Suo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altre informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terziInfine, potremmo ottenere informazioni su di Lei da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, quali:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri elaboratori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es., dati del conto bancario, della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il Suo pagamento al fine di evadere i Suoi ordini e fornirLe i prodotti o servizi richiesti, in adempimento del nostro contratto con Lei.

Quando visita il nostro Sito, apre o clicca sulle e-mail che Le inviamo, o interagisce con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o terzi con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Si veda anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo le Sue informazioni personaliFornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe i Servizi in adempimento del nostro contratto con Lei, incluso per elaborare i Suoi pagamenti, evadere i Suoi ordini, inviarLe notifiche relative al Suo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire in altro modo il Suo account, per organizzare la spedizione, facilitare resi e cambi e altre funzionalità correlate al Suo account. Potremmo inoltre migliorare la Sua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di associare il Suo account ad altri servizi Shopify che potrebbe scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà le Sue informazioni come stabilito nella sua Informativa sulla Privacy e nella sua Informativa sulla Privacy per i Consumatori.

Marketing e pubblicità.Potremmo utilizzare le Sue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviarLe comunicazioni di marketing, pubblicità e promozione tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarLe annunci pubblicitari relativi a prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle Sue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se Lei è residente nello SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse nella vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.

Sicurezza e prevenzione delle frodi.Utilizziamo le Sue informazioni personali per rilevare, investigare o adottare misure riguardo ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dolose. Se sceglie di utilizzare i Servizi e registrare un account, è responsabile della protezione delle Sue credenziali di accesso. La invitiamo vivamente a non condividere il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso con terzi. Se ritiene che il Suo account sia stato compromesso, La preghiamo di contattarci immediatamente. Se Lei è residente nello SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse nel mantenere il nostro sito web sicuro per Lei e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.

Comunicazione con Lei e miglioramento del servizio.
Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò è nel nostro legittimo interesse al fine di essere reattivi nei Suoi confronti, di fornirLe servizi efficaci e di mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.

CookieCome molti siti web, utilizziamo Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione alla gestione del nostro negozio con Shopify, si veda https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per memorizzare le Sue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

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Come divulghiamo le informazioni personaliIn determinate circostanze, potremmo divulgare le Sue informazioni personali a terzi per finalità di adempimento contrattuale, finalità legittime e altre ragioni soggette alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es., gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e inviarLe comunicazioni pubblicitarie. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.

Quando Lei ci indirizza, ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il Suo consenso.
Con le nostre affiliate o nell'ambito del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività commerciale di successo.
In relazione a una transazione commerciale come una fusione o una procedura fallimentare, per rispettare eventuali obblighi di legge applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per applicare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Divulghiamo le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per le finalità indicate sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le Sue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria:Categorie di destinatari
Identificatori come dati di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account
Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti
Attività su Internet o su reti simili, come i Dati di utilizzo
Dati di geolocalizzazione come posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche
Fornitori e terzi che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamento, partner per l'evasione degli ordini, partner per l'assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)
Partner commerciali e di marketing
Affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il Suo consenso o per finalità di inferenza di caratteristiche su di Lei.

Siti web e link di terze partiIl nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue link a siti non affiliati o controllati da noi, La invitiamo a esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni.

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Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo effettiva conoscenza di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.