Garantie 100 % satisfait ou remboursé

Si vous n'êtes pas satisfait·e à 100 % de votre produit Invizi, vous pouvez l'échanger ou être remboursé·e à 100%.

Retours gratuits et faciles

Vous souhaitez retourner des articles contre un échange ou un remboursement ? Aucun problème !

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait·e, vous pouvez nous renvoyer vos articles : nous couvrirons les frais de retour afin que vous n'ayez rien à votre charge.

Il vous suffit de nous en faire la demande dans les 30 jours suivant la réception de votre commande Invizi.

La promesse d'Invizi

Nous croyons en nos produits, mais nous comprenons parfaitement qu'ils puissent ne pas vous convenir à 100 %.

C'est pourquoi dans ce cas, nous vous proposerons soit un échange avec un autre produit, soit un remboursement intégral.

Votre bonheur fait notre bonheur.

Conditions générales de retour

Voici comment bénéficier du retour gratuit et de notre garantie 100 % satisfait ou remboursé.

Limites de retour

Vous ne pouvez pas retourner plus d'un carton par produit ; et votre retour ne sera pas accepté si vous avez ouvert plus d'un paquet.

Politique des 30 jours

Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous suffit de nous prévenir dans les 30 jours suivant la réception de votre commande Invizi. Notre équipe de service client, toujours à l’écoute, se chargera du reste.

Votre remboursement ou votre échange sera traité dès que nous recevrons votre produit à notre entrepôt.

Protections jetables : vous ne devez pas avoir utilisé plus d'un paquet.

Culottes lavables : Si vous avez essayé votre culotte et n'êtes pas entièrement satisfait·e, nous vous rembourserons sans que vous n'ayez à retourner le produit. Tout paquet non ouvert et scellé vous sera intégralement remboursé contre retour de la marchandise.

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